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本帖最后由 彩虹嶺 于 2017-10-11 11:27 編輯
~9-28 爺爺篇~
爺爺今天又跑了趟醫(yī)院,終于把錢找回來了,退回來3000多塊錢,可謂費勁周折。。。
爺爺先去的醫(yī)保處,向工作人員說明之前問過大夫和這邊,都說丙球蛋白可以報銷。醫(yī)保處的人就各種打電話,最后回復(fù)爺爺說可以報,讓爺爺直接去結(jié)算處重新結(jié)算。
爺爺接著就去了結(jié)算窗口說明情況,但那里的工作人員卻對爺爺說“誰說能報你找誰去!”嘿,我這個暴脾氣來~~~后來他們讓爺爺去找大夫簽字,爺爺又顛顛兒跑去病房找我們的主管大夫,人家二話不說就簽字了,本來嘛,政策在那擺著的,哪這么費勁呀?
爺爺拿著醫(yī)生的簽字又回到結(jié)算窗口,這才重新結(jié)算了,把錢退了回來。爺爺本來還想去醫(yī)保處找人家,就是因為他們的工作失誤,導(dǎo)致了我們一趟一趟的跑,跑了多少冤枉路,浪費了多少時間!后來一想又不去了,怕去了以后說著說著激動了再跟人家吵起來,生一頓氣不值當(dāng)?shù)模挖s緊回家了。
我就納悶了~~~這么大的一個醫(yī)院,三甲醫(yī)院,出院結(jié)算居然會出錯,哪些藥能報哪些藥不能報,還搞不清楚嗎?我們這還是提前跟大夫和醫(yī)保處確認(rèn)過了的,都說報銷,最后卻沒給報,當(dāng)然要找你們了。這要是不知道的,以為這個藥就是不報銷的,那這3000+花的豈不是冤枉?一瓶丙球500+元,我們打了9瓶,共花費5000+,這報與不報,一反一正,是多少錢?對普通家庭來說這都不是個小數(shù)目吧!相關(guān)部門和相關(guān)人員在工作時應(yīng)該更加認(rèn)真細(xì)致一些了!
以上這些只是我們在結(jié)算時出現(xiàn)的一個小插曲,瑕不掩瑜,當(dāng)然不能抹殺兒童醫(yī)院在治病救人這方面的突出貢獻(xiàn)~~~
我們此次住院治療,遇到的大夫和護(hù)士都非常好,態(tài)度很好很親切,家屬的問題都耐心解答,大夫一天早中晚三次查房,護(hù)士交班時也都去病房里交接,把每個小病號的情況都仔細(xì)交代一遍,晚上護(hù)士們也是定時定點的去打針去巡視,有事隨叫隨到,真的很規(guī)范!這方面我必須要給兒童醫(yī)院和為我們辛勤付出的醫(yī)生護(hù)士們一個大大的贊!
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