青島瑪麗醫(yī)院

        隨著護(hù)理隊伍的不斷擴(kuò)大、理念不斷更新與完善，為強(qiáng)化護(hù)理人員護(hù)理技能、精湛護(hù)理人員護(hù)理技藝、熟練掌握護(hù)理操作技術(shù)和溝通技巧，4月12日下午2點(diǎn)，青島坤如瑪麗婦產(chǎn)醫(yī)院護(hù)理部在醫(yī)院胎兒大學(xué)開展了一場由醫(yī)院護(hù)理部精心組織的護(hù)理技能理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的培訓(xùn)。

       

        護(hù)理部負(fù)責(zé)人袁主任首先在培訓(xùn)前認(rèn)真地講解了臨床護(hù)理的基本原則及注意事項等內(nèi)容，總結(jié)操作中容易發(fā)生的錯誤和失誤，提醒每一位護(hù)理人員重點(diǎn)防范。

       

        整個培訓(xùn)分為現(xiàn)場模擬和視頻觀看兩個環(huán)節(jié)，旨在用理論豐富專業(yè)理念，用實(shí)踐加深理論知識，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)技能，打造服務(wù)品牌，從而打造出獨(dú)具坤如瑪麗特色的護(hù)理模式和護(hù)理文化，切實(shí)把“患者滿意”落實(shí)到到臨床護(hù)理工作中的每個環(huán)節(jié)，以更好、更精細(xì)的服務(wù)回饋于顧客。全院護(hù)理人員積極參加培訓(xùn)，踴躍參與學(xué)習(xí)熱情高漲，培訓(xùn)現(xiàn)場座無虛席。

       

        現(xiàn)場模擬部分主要圍繞三部分進(jìn)行：單人徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)操作、安全型靜脈留置針輸液操作以及胃腸減壓護(hù)理操作。在真實(shí)生動的模擬演示下，每一位護(hù)理人員都認(rèn)真記錄講解及示范、并在演示后積極討論，加強(qiáng)服務(wù)患者的意識，為建立良好醫(yī)患關(guān)系積極努力。

       

        只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能更好地為顧客服務(wù)。全院護(hù)理人員每天一點(diǎn)一滴地去理解操作、去學(xué)習(xí)不同方面的知識，再配合醫(yī)院不定期給大家組織的培訓(xùn)、講座，日積月累，相信大家在專業(yè)方面會有質(zhì)的飛躍，提供更加貼心的服務(wù)。

       

        同時本次培訓(xùn)也是我院積極響應(yīng)的“青島市衛(wèi)計委健康杯優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大賽”的第一步，后期各科室內(nèi)部將分批進(jìn)行比賽，并將在護(hù)士節(jié)前舉辦院內(nèi)單項賽及團(tuán)體賽評比，真正將將專業(yè)操作模板作為臨床操作的規(guī)范來進(jìn)行推廣，同時通過深化臨床標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程來指導(dǎo)今后的臨床護(hù)理。